岗位职责：
1.平台运营与管理：负责跨境电商平台如亚马逊、速卖通、阿里国际站等的日常运营，包括产品上架、信息发布、价格维护、关键词设置、优化listing等；
2.客户服务：及时处理客户订单和邮件，提供全面的售前、售中、售后服务，妥善解决各种争议，维持店铺的好评率，保障账号稳定安全；
3.市场分析与策略调整：关注市场动向，分析行业和竞争对手的策略，结合数据分析，制定并调整运营方案，以提高店铺的竞争力和销售业绩；
4.店铺推广与营销：制定并执行有效的店铺推广和营销计划，如开展促销活动、优化广告投放等，提高店铺的曝光率、搜索量和排名，达成销售目标；
5.数据统计与分析：负责各项数据的汇总与分析，并及时根据数据变动做出调整；
6.跨部门协作：与美工、客服、物流等部门紧密沟通协作，确保业务流程顺畅，共同推动店铺的发展。
任职要求：
1.学历与专业：大专及以上学历，电子商务、国际贸易、商务英语、国际商务等专业优先；
2.工作经验：一般要求1-3年跨境电商运营经验，有相关平台运营经验者更佳；
3.语言能力：具备良好的读写能力，能够与客户进行有效的书面沟通；
4.专业技能：熟悉跨境电商平台的操作规则和流程，掌握关键词优化、广告投放等运营技巧，具备一定的数据分析能力，熟练使用excel等办公软件；
5.综合素质：思维逻辑清晰，学习能力强，有责任感，具备良好的团队协作精神、沟通能力、执行力和问题解决能力，对跨境电商行业有热情。

临沂海德跨境电子商务有限公司，公司主要围绕亚马逊（Amazon）、速卖通（AliExpress）、Ebay、Shein、TikTok、Temu、Shopee、Lazada、Coupang等主流跨境平台，提供专业的跨境电商培训与服务、联合运营、国际物流、海外仓储、海外供应链支持、海外知识产权、跨境金融、跨境电商人才培养孵化输出、跨境大数据系统开发等业务板块的定制化配套服务，致力于打造临沂跨境电商一站式综合服务平台。
海德跨境搭建国际物流服务版块，成立山东锦澜国际物流有限公司开展全程国际物流业务，打造近18万尺海外仓，位于美国洛杉矶市，与兰华集团联合运营兰华跨境电商产业园，实现了跨境电商平台资源的集约化发展和资源众创共享新模式。